Відбулися громадські консультації щодо якості надання муніципальних послуг
В рамках Програми DOBRE "Децентралізація приносить кращі результати" 17 травня у Знам’янській міській територіальній громаді відбулися громадські консультації щодо якості надання муніципальних послуг. Участь у заході взяли підприємці, освітяни, працівники культури, медицини, соціальні працівники, старости сіл, внутрішньо переміщені особи, молодь, представники та представниці громадських організацій, голови ОСББ. Загалом фокус-група складалася із 23 осіб.
Завдання громадських консультацій:
- дізнатися, які проблеми та потреби озвучують жителі громади, які зміни у житті громади за останній рік вони помічають (можуть бути як позитивні, так і негативні);
- з’ясувати відгуки жителів громад: як у громаді, на їхню думку, надаються різні муніципальні послуги – з чим є труднощі, на що потрібно звернутися увагу, а що працює, навпаки, добре;
- сформувати довгий та короткий (топ-3) список проблем та пріоритетів щодо вдосконалення послуг.
За результатами консультацій було визначено такі пріоритетні послуги:
- будівництво, ремонт та обслуговування доріг і тротуарів;
- медичні послуги;
- громадський транспорт.
Наступним кроком команда Програми DOBRE буде опрацьовувати та узагальнювати результати громадських консультацій, експертних інтерв’ю та медіа моніторингу. У результаті цього дослідження будуть визначено кілька послуг, які найбільше потребують покращення у Знам’янській громаді. Далі громада обере одну із них, яку Програма DOBRE допоможе покращити через консультаційну та фінансову підтримку.
