Всеукраїнський контакт-центр із протидії поширенню COVID-19 розпочав свою роботу
Міністерство охорони здоров'я 2 листопада запустило в роботу єдиний контакт-центр із протидії поширенню коронавірусу.
Кожен громадянин за номером 0-800-60-20-19 може отримати інформацію щодо COVID-19.
«Контакт-центр працюватиме цілодобово. Ми сподіваємося, що він допоможе громадянам оперативно отримувати важливу інформацію та правильно протидіяти поширенню коронавірусної хвороби», - заявив міністр охорони здоров'я Максим Степанов.
У контакт-центрі будуть працювати 150 операторів. Якщо запит буде вимагати уточнень, система автоматично надсилатиме його на розгляд до центрального чи місцевого органу влади відповідно до компетенції. Після отримання необхідної інформації, оператори зв’язуються з заявником, щоб її озвучити.
Нагадаємо, також жителі Кіровоградщини можуть отримати оперативну інформацію з алгоритмом дій у разі виявлення в себе ознак захворювання на COVID-19, або якщо контактували з хворими на коронавірус.
Для цього слід зателефонувати на «гарячу лінію» 0-800-50-02-38, а також за номерами департаменту охорони здоров’я ОДА (0522) 24-13-14 з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00 год.
