Знам’янська міська рада
Знам'янка, Кіровоградська область

Відбулося засідання міської постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян

 

Під головуванням першого заступника міського голови Загородньої В.Г. відбулося засідання міської постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян.  Цей напрямок роботи є одним із пріоритетних напрямків діяльності виконавчого комітету.

Відділом загальним, контролю та роботи із зверненнями громадян встановлений суворий контроль за дотриманням термінів розгляду звернень громадян, якістю та повнотою відповідей заявнику. На засіданні заслухано інформацію щодо стану розгляду звернень громадян у виконавчому комітеті по підсумках 2018  року.

Так у 2018 році до виконавчого комітету Знам`янської міської ради надійшло 1949 звернень громадян, що на 30 звернень менше, порівняно з відповідним періодом 2017 року. З них 1400 звернень надійшло поштою. Через органи вищого рівня протягом звітного періоду надійшло:  Кіровоградську ОДА –28, Обласний контактний центр та Урядову гарячу лінію – 472.

Упродовж 2018 року найактуальнішими питаннями згідно проведеного аналізу є питання соціального захисту. Кількість звернень, у яких порушено питання соціального захисту, становить 745 проти 688 у минулому році, а саме: надання матеріальної допомоги, призначення та виплати соціальної допомоги, субсидії, виплати допомоги на дітей.

Проведений аналіз звернень, які надійшли до міськвиконкому, підтвердив актуальність питань житлово-комунального господарства, а саме: ремонт покрівель, під’їздів, ліфтів, внутрішньо будинкових мереж водопостачання та електропостачання, ремонт доріг, відновлення зовнішнього освітлення, благоустрій та ін. Протягом 2018 року кількість таких звернень – 391. Актуальними залишаються питання надання земельних ділянок, набуття права власності на землю, поновлення терміну дії оренди землі, надання дозволу на виготовлення проекту землеустрою, надання архівних витягів рішень міської ради. Питома вага звернень, у яких порушувались земельні питання становить 228 звернень.

По кожному зверненню надано консультаційну допомогу особисто заявникам, роз’яснено законодавчі норми вирішення проблемних питань.  

Питання організації роботи зі зверненнями громадян перебуває на постійному контролі керівництва виконавчого комітету Знам’янської міської ради.
 

« повернутися до списку новин